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POSITION HIERARCHIQUE :

• Il est sous l’autorité du Directeur Financier, membre du Directoire, mis à disposition à temps partiel par le Groupe CRISTAL UNION.
• Il est le référent interne pour toutes questions techniques et assiste directement l’ensemble du personnel de la société dans l’utilisation des moyens informatiques, hors informatique industrielle.

 

MISSIONS :

• Il administre et maintient le réseau informatique de la société .
• Il assure l’exploitation du service informatique .
• Il gère l’ensemble du parc informatique, hors informatique industrielle .
• Il participe à la mise en place et à l’évolution de l’infrastructure logicielle .
• Il assure une fonction de support technique pour l’ensemble des utilisateurs.

 

ACTIVITES :

Administration et maintenance du réseau :

• participation au choix des technologies avec l’aide d’un assistant à maîtrise d’ouvrage éventuel .
• installation et configuration du réseau et des serveurs, avec l’assistance d’un sous-traitant éventuel .
• maintenance 1er niveau du réseau en liaison avec un 2ème niveauconstitué de la Direction Informatique du Groupe Cristal Union et d’un sous-traitant éventuel.
• suivi du contrat d’abonnement à Internet et des paramètres de connexion .
• gestion de la messagerie, des adresses et du site internet éventuel de la société .

Exploitationdu service informatique :

• définition et rédaction des procédures d’exploitation.
• réalisation du plan de sauvegardes régulières .
• mise en place et suivi des indicateurs d’exploitation .

Gestion du parc informatique :

• définition de la configuration type des postes clients.
• configuration des postes clients et des imprimantes .
• suivi de l’inventaire du parc informatique et de son renouvellement.
• maintenance des postes clients en liaison avec les sous-traitants dans le cadre des garanties achat et du contrat de maintenance éventuel.
• tenue de la liste des articles standards et gestion du stock de consommables informatiques .

Mise en place et suivi de l’infrastructure logicielle :

• participation au choix des logiciels constituant le système d’information, avec l’aide d’un assistant à maîtrise d’ouvrage  éventuel .
• installation des logiciels selon les indications fournies par les éditeurs et revendeurs.
• assistance des responsables métiers garants de la maîtrise des fonctionnalités des produits.
• réalisation et mise à jour de la cartographie du système d’information .

Support utilisateurs :

• mise place d’une méthode et d’une organisation de travail .
• résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs lors de l’utilisation des postes clients, imprimantes et logiciels bureautiques (hors applications métiers) .

FORMATION ET EXPERIENCE REQUISES :

• Il est titulaire d’une licence en Informatique.
• Il dispose d’une expérience polyvalente dans une entreprise industrielle doublée idéalement d’un passage dans une SSII, de six ans ou plus au total .

 

COMPETENCES REQUISES :

• Compétences techniques polyvalentes en informatique réseau, en matériels et logiciels .
• Parfaite connaissance de la langue française.
• Ecoute, capacité à résoudre des problèmes .
• Orientation vers le service clients, bonnes capacités de communication .
• Sens de l’organisation et de la planification.
• Autonomie et disponibilité, esprit d’équipe.

 

LOCALISATION / MOBILITE :

• Le poste est basé à Ouled Moussa.

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