Missions :
- Assurer les tâches relevant de la Maîtrise d'Ouvrage dans le cadre d'un projet ou d'un ensemble de projets.
- Assister d'un point de vue méthodologique et relationnel les équipes parties prenantes aux fonctions de conduite de projet.
- Assurer l'évolution fonctionnelle des produits ou des procédures existants.
- Assurer l'évolution fonctionnelle des produits et leurs guides respectifs.
- Assister les Directions ou les partenaires pendant toute la phase de recette d’un projet.
- Promouvoir l’utilisation des méthodes et des outils mis en place pour le suivi d’une recette auprès du maître d’ouvrage et de l’équipe coordinatrice projet.
- Garantir la capitalisation du fonctionnement des applications par l’archivage des documentations et par la réutilisation des cahiers de recettes.
- Etablir la stratégie de recette en coordination avec la maîtrise d’ouvrage (MOA).
- Assurer la formation aux nouveaux outils, l’assistance et le conseil des demandes reçu la MOA.
- Assurer la mise à disposition et la stabilité des environnements de recette.
- Assurer la bonne intégration dans les environnements de recette, des modules à recetter et de leur cohérence avec les lots de projet définis.
- Assurer l’assistance et le suivi de la phase de test effectuée par des utilisateurs en mettant rigoureusement à jour le tableau de suivi des dysfonctions confiées par les recetteurs et en assure le cas échéant la recette.
- Prévoir et organise, si nécessaire, la phase de tests de non régression.
- Réaliser le reporting régulier sur l’avancement de la recette.
- Suivre et faire respecter les plannings définis pour la recette.
- Prévoir la gestion en mode projet des projets en charge.
Activités Principales :
- Analyser les organisations existantes (services, postes de travail, outils utilisés, filières transversales) en rencontrant dans les différents sites les collaborateurs concernés.
- Synthétiser les informations recueillies sur le terrain : description de processus de traitement, de fonctionnement de services, etc.
- Identifier les points faibles du dispositif en place et les écarts liés à la réglementation et processus standard.
- Proposer des schémas d'optimisation ou de réorganisation et en étudie tous les aspects: informatique, formation, risque opérationnel et la conformité à la réglementation locale du site.
- Présente et fait valider ses recommandations.
- Piloter la mise en œuvre des recommandations validées et coordonner l'ensemble des acteurs impliqués.
- Rédiger des notes de procédure qui encadre l’activité selon les normes de l’organisation générale locale du site.
- Concevoir les formulaires, les imprimés nécessaires au traitement des opérations.
- Veiller à l’insertion des procédures rédigées et leur bonne utilisation par les lignes de métier.
- Veiller à la mise à jour des documents rédigés le cas échéant.
- Gérer les relations entre les équipes de Maîtrise d'Ouvrage et Maîtrise d'œuvre.
- Organiser et animer les réunions de travail entre Maîtrise d'Ouvrage et Maîtrise d'œuvre et prendre en charge les comptes rendus de ces réunions.
- Détailler et formaliser les besoins fonctionnels.
- Participer à la préparation des instructions fonctionnelles.
- Préparer les phases des recettes, d'expérimentation et d'insertion et y participe.
- Participer à la préparation de la documentation "utilisateur", guide utilisateur et manuels.
- Instruire les besoins d'évolution des produits (suggestions, maintenance fonctionnelle ou réglementaire).
- Définir le contenu des interventions en maintenance et suit leur réalisation.
- Etablir la stratégie de recette en coordination avec la maîtrise d’ouvrage (MOA).
- Assurer la formation aux nouveaux outils, l’assistance et le conseil à la MOA.
- Assurer la mise à disposition et la stabilité des environnements de recette.
- Assurer la bonne intégration dans les environnements de recette, des modules à recetter et de leur cohérence avec les lots définis.
- Contrôler et vérifier la bonne mise en production des lots de projet recettés.
- Assurer l’assistance et le suivi de la phase de test effectuée par des recetteurs en mettant rigoureusement à jour le tableau de suivi des dysfonctions confiées par les recetteurs et en assure le cas échéant la recette.
- Prévoir et organise, si nécessaire, la phase de tests de non régression.
- Réaliser le reporting régulier sur l’avancement de la recette.
- Suivre et faire respecter les plannings définis pour la recette
Principales Compétences Requises :
Connaissances Professionnelles et Savoir Faire
- Connaître les règles qui régissent les rapports entre la Maîtrise d'Ouvrage et la Maîtrise d'œuvre.
- Trouver les informations utiles au(x) projet(s) à partir de la documentation disponible (en interne ou externe) et auprès des collaborateurs compétents.
- Connaître l'environnement technique des projets auxquels il participe.
- Connaître les règles régissant la gestion des projets.
- Utiliser les outils bureautiques et micro-informatique et MS –Project.
- Connaître diverses méthodes d'animation de réunion : savoir conduire des réunions de travail et l’art de négociation de changement.
- Identifier sur un projet les utilisateurs et décideurs concernés.
- Rédiger de manière claire et précise.
- Connaître les techniques bancaires.
Compétences Comportementales et Savoir Etre :
- Faire preuve d'initiative et d'autonomie.
- Avoir le sens critique et de la curiosité d'esprit.
- Avoir un esprit de synthèse et de rigueur.
- Savoir remettre en cause ses "a priori" ou sa propre expérience.
- Etre méthodique (sens de la logique et de la rigueur)
- Capacité à s'approprier rapidement un nouveau sujet (aptitude au changement)
- Capacité à collaborer avec d'autres à l'atteinte d'objectifs communs.
- Etre rigoureux en matière de contrôle et d’analyse fonctionnelle.
- Etre pluridisciplinaire en matière des sujets relevant du métier de la banque.
- Capacité à communiquer et à collaborer au sein du département informatique et avec les autres départements de la banque et du Groupe.
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