Activités principales :
Supervision de l’équipe de gestionnaires production:
- Etre le point d’entrée de toute demande pour le département venant des souscripteurs, commerciaux, réseau local ou international.
- Pilote l'activité de son équipe et dispatche les tâches entre gestionnaires production selon la charge de travail et les priorités.
- Signature des attestations et avenants sans prim.
- Occasionnellement en fonction de la surcharge du service : édition des pièces contractuelles.
Reporting et suivi comptable:
- Tenue et analyse des KPI de productivité et taux d’erreur dans l’émission des pièces.
- Envoi de l’état mensuel des créances manuelles à la direction commerciale réseau.
- Envoi de l’état mensuel des encaissements des quittances manuelles au Risk Management en relation avec le paiement du variable des CDC.
- Encaissement sur SAP des virements et chèques des polices Programmes Internationaux.
- Envoi de l’état mensuel de production manuelle (flotte auto) au Risk Management.
- Aide de la Direction commerciale dans la détection des quittances à encaisser sur SAP à réception d’un paiement.
Contrôle et divers:
- Veille au respect des process et procédures de gestion.
- Contrôle a posteriori des polices par échantillonnage (5%).
- Contrôle de la bonne saisie dans Technisys par les gestionnaires.
- Saisie directe dans Technisys pour quelque cas complexes.
- Validation des demandes d’annulation sur système (technisys +SAP).
- Trouver des solutions à des incidents systèmes (en majorité de la flotte).
- Faire les tests système après régularisation des incidents.
- Participer occasionnellement à divers projets transversaux de l’entreprise.
- Contribuer par ses suggestions et son implication dans la bonne marche du département.
Profil :
- Bac +4 à +5 (management ou formations techniques ou juridiques).
- 07 ans d’expérience dans le domaine de la gestion d’équipe et des risques entreprises.
- Connaissances générale : le marché des assurances entreprises.
Compétences Comportementales :
- Coopérer.
- Agir avec rigueur.
- Etre réactif.
- Qualités relationnelles et communicationnelles.
Compétences techniques :
- Connaître et respecter les process et procédures internes.
- Maîtriser les outils de gestion.
- Connaître les techniques liées à son métier.
- Gérer la pression et le stress (endurance).
Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre
CV en cliquant sur l’onglet « postuler »