Offres d'emploi

Gestion des demandes d’indemnisation:

• Réception et formalisation des sinistres déclarés.
• Traitement des dossiers conformément aux clauses contractuelles et règles du métier et selon le process de gestion mis en place dans la structure.
• Etablissement des règlements et signification des rejets avec leurs motivations.
• Suivi de la gestion de ces dossiers jusqu’à clôture.
• Prise en charge des réclamations :
• Gérer les réclamations et doléances des assurés à l’égard des indemnités allouées ou des décisions prises à l’égard de leurs dossiers.
• Orientation dans les cas nécessitant l’intervention de la hiérarchie.
• Entamer les premières démarches en matière d’expertise contradictoire si nécessaires.
• Assistance et support aux Réseau.

Reporting :

• Assurer la tenue et la transmission des reporting permettant le suivi des stocks et de la productivité.
• Assurer la transmission des informations aux différentes directions permettant le suivi des comptes.