Emploi Société privée recrute Responsable des opérations-ANNABA-, Autres,Algérie, Annaba,

Responsable des opérations-ANNABA-

Date de publication: 14 avr. 2014
  • Fonction: Autres
  • Nombre de postes : 1
  • Types de contrat: indifférent
  • Niveau d'études : Bac +4
  • Expérience : 3 à 4 ans

Description

Missions:

  • Assurer la gestion de la relation client.
  • Coordination entre les divers départements.
  • Manager le service clientèle.
  • Négocier et contractualiser les modifications ou extensions de services.
  • Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes.
  • Préparer et animer les comités de pilotage avec le client.
  • Préparer et animer les comités stratégiques concernant les évolutions.
  • Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de service
  • Gérer un budget.
  • Manager les moyens.
  • Gérer des risques opérationnels.
  • Qualifier et valider des affaires.
  • Valider les propositions techniques et veiller à l'équilibre budgétaire.
  • Participer à l'élaboration des contrats et des conventions de service.


Profil :

  • Diplôme universitaire
  • Expérience de 3 ans
  • Maitrise parfaite de la langue Française.
  • Sens du leadership et de la gestion d’équipe et de ressources
  • Sens de délégation et de communication
  • Bon sens analyse des nouveaux besoins client
  • Capacité de gestion de crise
  • Maitrise de la cartographie des risques
  • Capacité de gestion de projet  et de la sécurité
  • Excellente culture informatique et commerciale
  • Sens des responsabilités
  • Esprit d'initiative
  • Bon sens d’organisation

Lieu de travail:

ANNABA

 

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