Conseiller Clientèle / Chargé d’Accueil
Publication date: May 6, 2024
- Fonction: Contact Customer / SAV / Call centers
- Nombre de postes: 1
- Type de contrat: indifferent
- Academic level: bachelor level +3
- Experience: Indifferent
Missions
- Exécuter des opérations standard initiées par le responsable superviseur Call Center.
- Traiter les demandes des clients.
- Qualifier les demandes des clients et les transmet au service approprié.
- Préparer les statistiques et le reporting régulier.
- Préparer la correspondance avec les clients.
- Actualiser les bases de données.
Profile
- Etudes Supérieures en Banque, Sciences commerciales, Finances, Gestion/ Economie.
- Capacité à assurer la gestion des réclamations sur son périmètre.
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité à communiquer / à s'exprimer.
- Ecoute active.
Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant
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