Conseillers Clients (H/F) (Alger)

Publication date: Nov 16, 2022
  • Function: Reception / Administration- General services
  • Nb position: 12
  • Types of contracts: indifferent
  • Academic level: bachelor level +2
  • Experience: 2 to 3 years
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Description

CALIFORNIA GYM est le leader des chaines de fitness en Afrique du nord. Son réseau de 10 clubs en Tunisie connaît une forte croissance qui lui permet aujourd’hui de s’implanter en Algérie.

Elle recrute aujourd'hui pour son CLUB d’ALGER BAB EZZOUAR,


Missions

  • Accueillir les clients et les adhérents au niveau de l’espace réception et identifier leurs demandes.
  • Assurer une prise en charge conforme à la procédure California Gym.
  • Réceptionner les appels téléphoniques et fournir tous les renseignements demandés par les clients et adhérents.
  • Faire visiter le club.
  • Informer sur les prix, les formalités et les services du Club.
  • Inscrire les nouveaux clients.
  • Assurer le suivi des comptes clients et des paiements.
  • Traiter les réclamations clients.
  • Contacter les adhérents et les prospects selon le programme de relance et du suivi client.
  • Respecter la procédure d’accueil California Gym.

Profile

  • Vous êtes titulaire d’un bac +2 au minimum, de préférence en Commerce OU BIEN Vous êtes diplômé (e) de l’Ecole supérieure d’hôtellerie et de restauration d’Alger ( ESHRA).
  • Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
  • Autonome, organisé(e) , responsable et enthousiaste.
  • Présentable et souriant (e) vous avez le sens du service client.
  • Vous avez le sens commercial avec une bonne résistance au stress.
  • Vous êtes doté (e) de bonnes aptitudes relationnelles et communicationnelle.
  • Vous aimez le travail en équipe.
  • Vous maîtrisez la langue française tant à l'oral qu’à l’écrit. La maîtrise de la langue anglaise serait un atout.
  • Vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.

Nous vous offrons :

  • Des formations initiales et continues.
  • Un management de proximité.
  • Un accompagnement sur le terrain par des professionnels hautement qualifiés.
  • Une ambiance de travail conviviale et une équipe coopérative.
  • Des conditions salariales intéressantes.

Si vous êtes intéressés, veuillez nous adresser votre dossier de candidature ( CV avec photo, LM, copie de vos diplômes)

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California Gym

Location: Algeria, Alger

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