Chargée d’accueil (Alger)

Publication date: Jan 13, 2022
  • Function: Reception / Administration- General services
  • Nb position: 1
  • Types of contracts: indifferent
  • Academic level: bachelor level +2
  • Experience: 2 to 3 years
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Missions

  • Gestion permanente du standard tout en respectant la politique QSE de l’entreprise et du client .
  • Assurer l'accueil au standard .
  • Gérer les appels téléphoniques .
  • Émettre et Réceptionner les appels téléphoniques internes et externes.
  • orienter les appels vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages .
  • garder une traçabilité des appels reçus et émis .
  • remonter les situations à risques, les non conformités et les réclamations du client.
  • Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur ordinateur (création de badge, inscription sur registre, rapport d'appels téléphoniques, ...) .
  • Réaliser des opérations de reprographie, classement, frappe et mise en forme de document .

Profile

  • Niveau d'étude : Bac+2.
  • Avoir une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire .
  • Techniques de communication .
  • Maîtrise parfaite de l’Arabe, Français et l’Anglais .

 Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant

sur l’onglet postuler 

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CARITAS ALGER

Location: Algeria, Alger

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