Publication date: Apr 14, 2021

Réceptionner les appels téléphoniques ou contacter les clients par téléphone à partir d’un fichier clients (ou prospects).
Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison.
Répondre précisément aux demandes et objections des clients.
Enregistrer informatiquement la commande.
Rendre compte par écrit du résultat de son intervention (commande, non disponibilité de produits, absence d’information ).
Contrôler l’expédition des commandes et la livraison.
Informer sur l’emploi de certains produits.
Suivre le paiement, et assurer la remonte de l’information.
Réceptionner les clients dans l'espace de livraison pour finaliser l'opération de vente et le paiement.

Avoir un BAC+1, BAC + 2, licence ou LMD : Marketing, force de vente, Marketing digital, Management, Gestion, économie, langue étrangères.
Expérience dans la vente de la pièce de rechange automobile minimum 02 ans.
Grande disponibilité.
Maîtrisant parfaitement l’outil informatique.
La connaissance de l'environnement de e-commerce et la vente en ligne.
La maitriser de l’ERP et le CRM.
Expérience dans le domaine de la vente pièce de rechange offline exiger / online souhaiter.
Exprimer clairement et efficacement.
Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique.
Maîtriser les techniques de télévente (négociation, relation client).
Saisir rapidement des données.
Se conformer à des processus de traitement de l’information.
Adapter son argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client.
La maitrise du principe de photographie est un plus.
Maitriser le travail sous pression.
Aime travailler en équipe.

Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant

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DAS AUTOMOTIVE AM

Location: Algeria, Alger ,Dar El Beïda

Jobs

Function: Trade/ Distribution/ Sale
Nb position: 1
Types of contracts: Permanent contract
Academic level: bachelor level +1
Experience: 1 to 2 years