Emploi EURL GESCALL recrute Téléconseillère, Contact Customer / SAV / Call centers,Algeria, Tipaza, ,Bou Ismaïl

Téléconseillère (Tipaza)

Publication date: Jan 23, 2023
  • Function: Contact Customer / SAV / Call centers
  • Nb position : 1
  • Types of contracts: indifferent
  • Academic level : Autres
  • Experience : Indifferent

Missions

  • Prend contact avec les clients, les prospects et expose les produits et les services de l’entreprise (ventes additionnelles, nouveaux produits).
  • Assurer une prospection téléphonique.
  • Apporter une réponse précise et rapide en s’assurant de la satisfaction de son interlocuteur.
  • Répondre avec efficacité à tout type de demandes et faire preuve d’empathie.
  • Traiter toutes objections émanant du client et gérer les situations tendues.
  • Assurer la réalisation des objectifs journaliers et mensuels fixés par les managers.
  • Veille concurrentielle et remontée des informations auprès de sa hiérarchie.

Profile

  • Formation universitaire.
  • Parfaitement francophone (oral et écrit).
  • Ayant le sens de la communication et une aisance relationnelle notamment par téléphone.
  • Ayant le sens de l’analyse, l’écoute active pour savoir cerner le besoin des clients et y répondre.
  • Très bonne maitrise de l’outil informatique.
  • Ayant le sens de l’organisation et de la communication;
  • Sens du contact et du challenge.
  • Sympathique et décontracté.
  • Disponible à temps plein, être impliqué(e).

Conditions de travail:

  • Du lundi au vendredi 9H30 à 18H30 .
  • Transport assuré aller/retour.
  • Primes de rendement.
  • Promotion professionnelle.
  • Contrat CDD et déclaration CNAS.
EURL GESCALL

Location: Algeria, Tipaza ,Bou Ismaïl

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