Téléopérateur (Alger)
Publication date: Jun 20, 2022
- Function: Contact Customer / SAV / Call centers
- Nb position : 1
- Types of contracts: indifferent
- Academic level : bachelor level +3
- Experience : 1 to 2 years
Missions
- Son objectif est de répondre aux questions du client.
- Sera amené à traiter les réclamations, à assurer le suivi de clientèle, à renseigner les clients sur d’éventuels produits ou services.
- Sera également amené à gérer un portefeuille client et assurer une prospection téléphonique, en vue de proposer de nouvelles offres ou services, adaptées aux attentes du client.
- Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.
- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel.
- Le téléopérateur peut prendre en charge les appels entrants et sortants.
Profile
- Expérience dans un poste similaire.
- Maitrise les technique de vente et de négociation.
- Excellente aptitudes en communication écrite et verbale.
- Maitrise de la langue française.
- Ayant le sens de l'organisation et de la communication mobilité.
Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant
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Location: Algeria, Alger ,Alger-Centre
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