Participation a la mise en place et application d'une stratégie de développement commercial.
Définir et promouvoir l'offre, et réaliser des actions de prospection et de fidélisation.
Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client.
Mener les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes.
Élaborer les devis et négocier les contrats, y compris les contrats cadres.
Garantir la qualité de la rédaction des contrats.
Évaluer et rapporter les besoins et demandes de vos clients.
Gérer les réclamations et les dysfonctionnement.
Profile
Niveau universitaire bac +3/5 (gestion, sciences commerciales, marketing).
Expérience souhaitée 02 ans et plus dans le domaine commercial.
Bonne maîtrise de la langue française.
Bonne connaissance de l'environnement de l'électroménager.