Identifier de nouveaux prospects sur les réseaux sociaux, les annuaires, sites internet et toute autre source pertinente afin de les contacter et les qualifier.
Contacter les clients et les prospects par téléphone et Email, comprendre leurs besoins et leurs attentes pour leur proposer des formations adaptées.
Présenter nos formations par e-mail, téléphone/visio conférence, en présentiel à CESI Algérie ou sur site client.
Détecter et analyser les besoins des clients, et les clarifier tout en répondant aux objections de vos interlocuteurs avec un argumentaire construit et convaincant.
Mesurer la faisabilité d’une demande (cahier des charges).
Établir des comptes rendu détaillant la demande du client pour traitement.
Renseigner le CRM et mettre à jour les informations clients.
Relancer les prospects/clients jusqu’à la signature des contrats ou conventions.
Assurer le reporting de ses activités commerciales auprès du responsable hiérarchique.
Être le garant de l’image CESI et maintenir un bon relationnel client.
Profile
Formation professionnelle ou universitaire (commerce, commerce international, Marketing, Gestion).
Expérience dans le commercial et service clients
Apte aux déplacements.
Parle français/ anglais.
Maîtrise l'outil informatique.
Très bonne communication.
Dynamique.
Polyvalent.
Disponible immédiatement.
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