Emploi Société privée recrute Chargé (e) de Suivi, Services,Algeria, Alger,

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Chargé (e) de Suivi (Alger)

Publication date: Jul 22, 2021
  • Function: Services
  • Nb position : 3
  • Types of contracts: Fixed term contract
  • Academic level : bachelor level +3
  • Experience : 1 to 2 years
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Missions

  • Recevoir les appels téléphoniques de la part des clients et utilisateurs.
  • Fournir des informations.
  • Répondre aux questions.
  • Gérer les réclamations.
  • Expliquer en détail les procédures afin de résoudre un problème.
  • Conseiller un client.
  • Vérifier la disponibilité d'un produit.
  • Enregistrer les données d'une commande.
  • Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié.
  • Contacter un client ou un prospect.
  • Présenter des produits et services.
  • Réaliser un suivi d'appel.

Profile

  • Universitaire (BAC+3). 
  • Compétences managériales.
  • Sens de la responsabilité.
  • Maitrise des langues française ( obligatoires ) et anglaise ( optionnel ).
  • Maitrise de l’outil informatique.
  • Permis de conduire. ( Optionnel ).

 Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant

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Société privée

Location: Algeria, Alger ,Bab Ezzouar

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