Emploi Société privée recrute Responsable Commercial, Reception / Administration- General services,Algeria, Alger,

Responsable Commercial (Alger)

Publication date: Mar 19, 2023
  • Function: Reception / Administration- General services
  • Nb position: 1
  • Types of contracts: indifferent
  • Academic level: bachelor level +3
  • Experience: 5 to 10 years
« Cette offre d'emploi a expirée »

Missions

  • Superviser et garantir le traitement des opérations commerciales.
  • Assurer le pilotage de sa structure (définir les plans d’actions, suivi de leur réalisation, adaptation et suivi des tableaux de bord, organisation et proposition d’évolution.)
  • Participer à l’élaboration et suit la mise en œuvre des projets impliquant sa structure, qu’ils soient informatiques ou organisationnels.
  • Veiller à l’application et au maintien des règles et des procédures dans le respect de la réglementation.
  • Piloter les échanges et assure la coordination avec les clients internes et externes.
  • Assurer le suivi et le contrôle de la qualité des prestations, le respect des procédures et de la conformité réglementaire.
  • La veille commerciale.
  • Créer, maintenir et développer un fichier client et prospects.
  • Identifier des nouveaux prospects sur les réseaux sociaux, sites internet, terrain et toutes autres sources pertinentes et mettre à jour le fichier client et prospects.
  • Établir des prospections commerciales.
  • Contacter les clients, et les prospects par téléphone, email, leurs proposé la solution est identifier le besoin.
  • Établir des devis et suivi des ventes sur le logiciel et mettre à jour les informations clients/prospect.
  • Etablir des comptes rendu des demandes clients pour traitement.
  • Organiser les rendez-vous clients,
  • Suivez les dossiers clients et leurs contrats.
  • Répond aux appels d’offres.
  • Tenir à jours les états (stocks, et ventes).
  • Être la garante de l'image de la société et entretenir les bonnes relations clients.
  • Assurer le Reporting auprès de la hiérarchie.

Activités secondaires

  • Lancement et traitement des commandes commerciales.
  • Garantir la gestion administrative des dossiers clients (classement et l’archivage des dossiers et des factures reçus par les clients).
  • Suivi des états de commande et gestion des contrats clients.
  • Suivre des créances et relances clients selon la procédure de recouvrement interne avec un souci permanant de respecter les délais.
  • Tenu de l’enregistrement des données sur le système d’information.
  • Tenue de l’enregistrement des mouvements produits sur le registre matières.

Profile

  • De formation Bac+3 ou plus, type diplôme universitaire, ou école de commerce,
  • Expérience dans le domaine responsable commercial réussie de 5 ans minimum.
  • Gestion commercial ou équivalent
  • Traiter les données qualitatives et quantitatives (bases de données, statistiques).
  • Assure la gestion administrative et économique du contrat.
  • Gérer les litiges commerciaux.
  • Gérer le processus de classement et d’archivage.
  • Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation)
  • Maîtriser des logiciels de gestion (ERP Navision, CRM)
  • Organiser les rendez-vous clients et assurer le suivi commercial.
  • Sens de relation client (écoute, orientation, analyse et synthèse).
  • Connaissance pratique du domaine informatique (service, logiciels, hardware,..).
  • Se conformer aux Processus et Procédures QHSE.
  • Excellente aptitude à la communication écrite et orale en langue française, maîtrise de la communication digitale et un plus.
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté.
  • Secteur d'activité Distribution, Industrie.
  • Maîtrise de langues étrangères : français courant, anglais bon niveau (lu, écrit, parlé).

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Société privée

Location: Algeria, Alger

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