CFAO

Job Detail

Technicien Support IT

Publication date: Jan 10, 2022
  • Function: Computing / Information Systems
  • Nb position: 3
  • Types of contracts: Fixed term contract
  • Academic level: bachelor level +2
  • Experience: 1 to 2 years
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Description

Division dédiée du Groupe CFAO (plus de 14,000 collaborateurs, présent dans 34 pays), CFAO Technologies apporte à ses clients, sociétés publiques et privées, administrations, des solutions innovantes. Nous connaissons une forte croissance en Algérie et cherchons à agrandir notre équipe.

Nous développons, concevons, intégrons et supportons pour nos clients des solutions sur mesure d'infrastructures et de systèmes et sommes un acteur de l’infogérance du poste de travail.

Dans le cadre de notre développement nous recrutons des techniciens support utilisateur pour intervenir chez nos clients et en interne.


Missions

  • Réalisation des interventions en fonction des demandes, Soit en interne, Soit émises par nos clients, dans le cadre de conventions de service.
  • Diagnostic des pannes mentionnées sur les demandes d’interventions.
  • Mise en œuvre des réparations matérielles et ou logicielles.
  • Conseil aux utilisateurs sur l’utilisation des matériels et ou des logiciels.
  • Assurer le support informatique aux utilisateurs.

Profile

  • Diplôme de Technicien supérieur en informatique ou Bac +3 en informatique.
  • Bonne présentation.
  • Disponibilité, amabilité.
  • Capacité à gérer les situations de stress.
  • Rigueur.
  • Autonomie.

Prérequis techniques :

  • Expertise poste de travail : PC, et ou imprimantes sur une ou plusieurs gammes.
  • Pratique des principaux logiciels génériques (outils bureautiques, messagerie, navigateur).
  • Expérience du support utilisateur.
  • Bonne connaissance concernant l’infrastructure ( switching, routing, point d’accès,..etc).
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CFAO Technology & Energy

Location: Algeria, Tizi Ouzou

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