Superviseur
Date de publication: 25 avr. 2024
- Fonction: Commerce / Distribution / Vente
- Nombre de postes: 1
- Type de contrat: indifférent
- Niveau d'études: Bac +2
- Expérience: 2 à 3 ans
Description
Objectif du Poste : Assurer le bon fonctionnement quotidien d'un magasin en supervisant les opérations et en veillant à ce que les objectifs de vente, de service à la clientèle et de gestion des stocks soient atteints.
Missions
Gestion Opérationnelle :
- Superviser les activités quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture, le réapprovisionnement des stocks, et la gestion de la caisse.
Service Client :
- Garantir un service client de haute qualité en fournissant une assistance et des conseils aux clients.
Gestion d'Équipe :
- Recruter, former et évaluer le personnel du magasin.
- Motiver et encadrer l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et de performance.
- Communiquer efficacement les objectifs et les attentes aux employés et les tenir responsables de leurs résultats.
Rapports et Analyse :
- Compiler et analyser les données de vente et de performance du magasin.
- Préparer des rapports périodiques sur les ventes, les stocks, et d'autres indicateurs clés de performance.
Profil
Formation et Expérience :
- Expérience préalable dans la vente au détail, de préférence avec des responsabilités de supervision ou de gestion.
- Une formation supplémentaire en gestion de magasin ou en administration des affaires serait un avantage.
Compétences Requises :
- Solides compétences en gestion et en leadership.
- Excellentes compétences en service client et en communication.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et en évolution rapide.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des décisions rapidement.
- Maîtrise des logiciels informatiques de gestion de magasin et de point de vente.
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