Emploi EURL GESCALL recrute Téléconseiller, Contact client / SAV / Centre d'appel,Algérie, Tipaza, ,Bou Ismaïl

Téléconseiller (Tipaza)

Date de publication: 23 janv. 2023
  • Fonction: Contact client / SAV / Centre d'appel
  • Nombre de postes : 1
  • Types de contrat: indifférent
  • Niveau d'études : Autres
  • Expérience : Indifférent

Missions

  • Prend contact avec les clients, les prospects et expose les produits et les services de l’entreprise (ventes additionnelles, nouveaux produits).
  • Assurer une prospection téléphonique.
  • Apporter une réponse précise et rapide en s’assurant de la satisfaction de son interlocuteur.
  • Répondre avec efficacité à tout type de demandes et faire preuve d’empathie.
  • Traiter toutes objections émanant du client et gérer les situations tendues.
  • Assurer la réalisation des objectifs journaliers et mensuels fixés par les managers.
  • Veille concurrentielle et remontée des informations auprès de sa hiérarchie.

Profil

  • Formation universitaire.
  • Parfaitement francophone (oral et écrit).
  • Ayant le sens de la communication et une aisance relationnelle notamment par téléphone.
  • Ayant le sens de l’analyse, l’écoute active pour savoir cerner le besoin des clients et y répondre.
  • Très bonne maitrise de l’outil informatique.
  • Ayant le sens de l’organisation et de la communication;
  • Sens du contact et du challenge.
  • Sympathique et décontracté.
  • Disponible à temps plein, être impliqué(e).

Conditions de travail:

  • Du lundi au vendredi 9H30 à 18H30 .
  • Transport assuré aller/retour.
  • Primes de rendement.
  • Promotion professionnelle.
  • Contrat CDD et déclaration CNAS.
EURL GESCALL

Localisation: Algérie, Tipaza ,Bou Ismaïl

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