Offres d'emploi

Sûreté et sécurité

• Suivez les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de l’entreprise et du département pour assurer un environnement propre, sûr et sécurisé.

Politiques et procédures

• Suivre les politiques et procédures de l’entreprise et du département.
• Protégez la vie privée et la sécurité des invités et des collègues.
• Maintenir la confidentialité des documents et des informations exclusifs.
• Effectuer d’autres tâches raisonnables à la demande des superviseurs

Relations avec les clients

• Écoutez activement et répondez positivement aux questions, préoccupations et demandes des clients en utilisant un processus spécifique à la marque ou à la propriété (par exemple, LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) pour résoudre les problèmes, ravir et renforcer la confiance.
• Anticiper les besoins de service des clients, y compris poser des questions aux clients pour mieux comprendre leurs besoins et regarder / écouter les préférences des clients et agir sur eux chaque fois que possible.
• Répondre aux besoins de service des clients de manière professionnelle, positive et opportune.

Medical Assessment

• Answer patients' questions and determine how to assist them.
• Record patient symptoms, medical information, and changes in condition and make physician referrals if necessary.
• Measure and record patients' vital signs, such as height, weight, temperature, blood pressure, pulse, and respiration.
• Recommend and implement patient care plans and interventions based on assessment of patient conditions.

Patient Care

• Administer medications or start intravenous fluids and note times and amounts on patients' charts.
• Provide basic patient care and treatments, such as taking temperatures/blood pressures, cleaning and dressing wounds, massaging muscles, or delivering hot/cold applications.
• Administer emergency treatment for injuries and illnesses and arrange further medical care if necessary.
• Inform employer and employees of employee health problems (e.g., infectious disease outbreak) to minimize or eliminate potential illness risks.

Nutrition Assessment and Counseling

• Record, store, and maintain in written or electronic form guests' assessment and counseling information.

Professional Development

• Maintain up-to-date knowledge of professional area by staying abreast of professional literature, seeking additional information when presented with unfamiliar situations, or participating in ongoing professional development.