Offres d'emploi

Missions Principales :

    Véritable "point d'entrée" pour les demandes de nos clients/ conducteurs, ses missions consistent à :

o    Suivi et Planification des interventions et envoi des bons de commandes curatif.
o    Suivi des entretiens et réparations maintenance et optimiser les délais d’immobilisation.
o    Suivi des sinistres sur le plan opérationnel et réparations. 
o    Planification des contrôles techniques.
o    Facturation des accessoires.
o    Orienter et conseiller nos interlocuteurs sur toute question relative à la gestion de leur parc automobile.
o    Saisi des factures fournisseurs sur Système en relation avec les accords donnés aux conducteurs.
o    Gestion des installations accessoires ; alarme ; Bluetooth.
o    Planification de la livraison avec les clients et conducteurs.
o    Relance téléphonique (Kilométrage, satisfaction client).
o    Suivi des dépassements kilométriques.
o    Suivi et Gestion des pneumatiques et envoi des bons de commandes.
o    Gestion des entretiens et suivi des véhicules de remplacement. 

Contacts internes & externes :

o    Internes :
    Responsables des opérations.
    Chargés d’affaires.
    Tous les autres services de l'entreprise : recouvrement, comptabilité.
o    Externes :
    Les Clients/ conducteurs (chauffeurs, chef de parc, Resp. moyens généraux).
    Les fournisseurs (concessionnaires, agents et accessoiristes automobiles).