Emploi SARL VECOPHARM recrute IT Support, Informatique / Systèmes d'information / analyse et science des données,Algérie, Alger, ,Zeralda

IT Support (Alger)

Date de publication: 2 avr. 2024
  • Fonction: Informatique / Systèmes d'information / analyse et science des données
  • Nombre de postes : 1
  • Types de contrat: CDD
  • Niveau d'études : Formation Professionnelle
  • Expérience : 1 à 2 ans

Missions

  • Répondre aux différentes requêtes des utilisateurs et faire un diagnostic préliminaire
  • Veille à l’application des différentes procédures informatique
  • Participer à l’administration technique de la plateforme ITSM
  • Reportings périodique sur l’activité ITSM
  • Participer avec l’équipe DSI pour l’élaboration d’un catalogue de service informatique
  • Prendre en charge la maintenance et le dépannage léger du matériel informatique.
  • Assurer le bon fonctionnement et tient à jour le système Anti-virus de la société sur l’ensemble des micro-ordinateurs connectés au réseau.
  • Effectuer les installations et configurations de tout outil/logiciel requis pour les postes utilisateurs (Windows, Messagerie, Office, Adobe, Anti-virus, ).
  • Assister les utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes pour assurer une bonne utilisation des ressources informatiques (matériel/logiciel).
  • Collaborer avec l’équipe SI pour la mise en place de la politique de gestion des ressources informatiques.
  • Inventaire permanent du parc informatique et tient une situation à jour de son affectation sur l’ensemble des utilisateurs avec l’état de chaque équipement.
  • Contrôler et participer a l’élaboration des divers rapports périodiques et de fonctionnement de son activité
  • Traiter les réclamations utilisateurs
  • Assurer toutes les missions qui lui sont confiées par sa hiérarchie.
  • Appliquer les procédures en vigueur
  • Assurer une veille technologique dans le domaine

Profil

  • TS en informatique et plus
  • Expérience de 02 ans dans un poste similaire
  • Maitrise des installations OS
  • Maitrise de l’environnement Windows et Microsoft
  • Connaissance en ERP
  • Installation et maintenance des équipements informatiques
  • Connaissance dans le processus ITIL
  • Sens de communication
  • Esprit d’équipe et collaboration
  • Un bon relationnel
  • Gestion des priorités
  • Gestion de stress
  • Disponibilité et flexibilité 

 Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant

sur l’onglet postuler 

SARL VECOPHARM

Localisation: Algérie, Alger ,Zeralda

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