Offres d'emploi

1- Phase d’analyse d’écart :

• Représenter son métier de rattachement, identifier les changements induits par la mise en œuvre des projets Groupe, identifier les changements d’organisation à mettre en œuvre.
• Identifier les impératifs légaux et business non traités par le Groupe selon modèle prédéfinit.
• Valider le mode de traitement des impératifs projets.
• Valider les livrables de l’analyse d’écart.

2- phase de mise en œuvre :

• Se former sur les différentes solutions Groupe (Logiciel et applications).
• Participer à la définition des scénarii de tests, recettes de son domaine.
• Coordonner les tests, recettes de son domaine.
• Mener à bien les actions de change management en coordination avec les projets groupe.
• Coordonner sur le domaine fonctionnel les divers aspects de la reprise de données (nettoyage préalable des données, livraison des fichiers de reprise).
• Coordonner les tests de la solution (acceptance tests), le key user est garant sur son domaine de la conformité de la solution.
• Interlocuteur du projet dans le cadre de l’affectation des rôles aux utilisateurs.
• Responsable des tâches de formation des utilisateurs finaux.

3- Phase post démarrage :

• Support de premier niveau utilisateur.
• En charge de la qualification des anomalies et de la remontée des informations nécessaires à leur traitement.

4- Après le projet :

• Support de premier niveau sur son domaine fonctionnel.
• En charge de la remontée des incidents et demandes d’évolution au support.
• Forme les nouveaux utilisateurs.