وظائف

• Goût prononcé pour la communication.
  
• Apte à convaincre les clients
• Dynamique, ai le sens de l'écoute.
• Sens de la communication et du relationnel.
• Maîtriser des langues (Français, arabe) .
• Disponibilité immédiate à plein temps.

Savoir :

• Les fondements de la communication
• Comment définir les besoins du client en posant les bonnes questions
• Les techniques d'écoute, afin de comprendre quelle est la solution la plus adaptée à proposer au client
• Techniques de télémarketing, pour gagner et fidéliser le client
• Utilisation du ton de la voix et gestion du rythme de la conversation
• Modes de gestion des bases de donnée

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