Emploi Abimou Booking recrute Téléopérateur / Téléopératrice, Contact Customer / SAV / Call centers,Algeria, Alger, ,El Harrach

Téléopérateur / Téléopératrice (Alger)

Publication date: Mar 14, 2024
  • Function: Contact Customer / SAV / Call centers
  • Nb position : 1
  • Types of contracts: indifferent
  • Academic level : bachelor level
  • Experience : No experience

Missions

  • Capacité d'effectuer des appels commerciaux et connaissance des techniques de vente.
  • Désinvolture au téléphone, bonne dialectique et capacités de persuasion.
  • Détermination, capacité de se faire écouter et d'obtenir des réponses.
  • Utilisation d'un ordinateur.
  • Orientation vers le résultat.
  • Aptitude de travail en équipe.
  • Patience, ténacité et motivation.

Profile

  • Goût prononcé pour la communication.
  • Apte à convaincre les clients
  • Dynamique, ai le sens de l'écoute.
  • Sens de la communication et du relationnel.
  • Maîtriser des langues (Français, arabe) .
  • Disponibilité immédiate à plein temps.

Savoir :

  • Les fondements de la communication
  • Comment définir les besoins du client en posant les bonnes questions
  • Les techniques d'écoute, afin de comprendre quelle est la solution la plus adaptée à proposer au client
  • Techniques de télémarketing, pour gagner et fidéliser le client
  • Utilisation du ton de la voix et gestion du rythme de la conversation
  • Modes de gestion des bases de donnée

 Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant

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Abimou Booking

Location: Algeria, Alger ,El Harrach

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