تاريخ النشر: 21‏/02‏/2024

Accueil téléphonique et support technique
Gérer les opérations du backoffice
Gestion des réclamations clients : identification des besoins jusqu'à résolution du problème
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour résoudre les problèmes des clients.
Remontées d'informations terrain
Accompagner les clients dans l'utilisation des services à distance
Suivi journalier des commandes clients
Maintenir une base de données précises et à jour des informations client.
Actualisation et édition des fichiers commerciaux
Proposer des solutions correctives.
Travailler avec l'équipe de développement pour identifier les problèmes fréquents et les améliorations potentielles de l'application.

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Contrat CDD
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