وظائف

Chargé de SAV / Support sur ERP (الجزائر)

تاريخ النشر: 22‏/11‏/2022

الوظيفة: الإعلام الآلي/ نظم المعلومات
عدد المناصب : 1
أنواع العقود: عقد عمل لمدة محددة
المستوى الدراسي : غيره
الخبرة : 1 إلى 2 سنوات

« Cette offre d'emploi a expirée »

وصف

Type de projet

Projets complexes d’intégration ERP, réalisés pour des grands comptes et des multinationales.
Forte valeur technique et fonctionnelle.

مهام

Traitement des demandes de support de nos logiciels ERP (Odoo).
Recevoir les appels SAV (support et maintenance) des clients.
Analyser et traiter les demandes SAV des clients.
Assister le client en support niveau 1.
Remonter aux équipes techniques les demandes de support niveau 2 et +
Rédiger de la documentation de support.

بروفايل

Au moins 1 - 2 ans d’expérience en IT / support / helpdesk informatique.
Connaissance des logiciels de gestion / ERP.
Maitrise de l’outil informatique.
Connaissances de bases sur Windows Serveur.
Connaissances de bases sur Linux Serveur.
Connaissances de bases sur les bases de données SQL.
Sens de la communication.
Esprit d’analyse / résolution des problèmes.

Avantage :

Contrat CDD
Hébergement avec déjeuner inclus (sur place).
Direction technique et direction qualité expérimentées fortes de 12 ans d'expérience dans l'intégration Odoo avec possibilité d’évolution et de montée en compétence.
Opportunité de travailler avec des grands comptes sur des projets pour des multinationales.
Lieu de travail : En présentiel, Cheraga (Les Dunes).

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Sig Service

الموقع: الجزائر, الجزائر

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