Agent Commercial (Alger)

Publication date: May 15, 2023

Function: Trade/ Distribution/ Sale
Nb position : 1
Types of contracts: Fixed term contract
Academic level : bachelor level +5
Experience : Indifferent

Description

En tant qu'agent commercial, vous serez responsable de trouver de nouveaux partenaires commerciaux pour notre entreprise (boutiques en ligne). Votre mission principale sera de contacter des clients potentiels pour établir des relations commerciales et d'augmenter le nombre de produits vendus sur notre plateforme.

Missions

Jouer un rôle à part entière dans les nouveaux projets du service et assumer la responsabilité de l'intégration efficace des nouveaux clients.
Recherche de nouveaux partenaires commerciaux potentiels pour l'entreprise
Contact et négociation avec les clients pour établir des relations commerciales
Gestion des relations commerciales avec les clients existants
Suivi des performances des clients sur la plateforme.
Veille concurrentielle pour identifier les tendances du marché et les opportunités commerciales
Réalisation et ajustement des plannings ;
Être l'interface clé entre le client et tous les départements internes.
Transmission des consignes liées à la réalisation des activités : objectifs commerciaux, offres à promouvoir, etc. ;
Suivi du bon déroulement de l’activité ;
Alerte sur les dysfonctionnements constatés ;
Effectuer un reporting quotidien.

Indicateurs de performances

Nombre de prospections de clients effectuées ;
Nombre de nouveaux comptes ouvertes ;
Pourcentage de conversion de prospects ;
Nombre de produits vendus et chiffre d’affaires réalisé ;
Taux de satisfaction client ;
Exécution des tâches de la fiche de poste.

E. Relations

Interne : Tous les départements.

Externe : Prospects, clients, partenaires.

Profile

Diplômes :

Diplôme universitaire en commerce, marketing, ou toute autre formation pertinente
Expérience professionnelle en prospection commerciale ou vente en ligne
Connaissance de la gestion clients et des relations commerciales

Compétences

Compétences opérationnelles :

Excellente communication écrite et verbale en arabe et en français
Capacité de négociation et de persuasion
Esprit analytique pour sélectionner les produits les plus adaptés à notre plateforme
Connaissance du marché du E-commerce et des tendances actuelles
Maîtrise des outils informatiques (Excel, Google Sheets)
Autonomie, proactivité et dynamisme
Connaissances de base en marketing
Connaitre les techniques de prospections
Capacité organisationnelle rigoureuse dans la planification commerciale opérationnelle
Sens commercial
Sens du contact et aisance relationnelle
Connaissance des comportements des clients et compréhension de leurs besoins
Réglementation du commerce électronique
Pouvoir gérer les conflits ou les situations d’urgence
Être réactif dans les réponses apportées à l'équipe ou dans la relation à la clientèle
Capacité d’analyse, de synthèse et de suivi de la performance

Qualités Personnelles Exigées :

Esprit positif et optimisme
Esprit d’équipe et collaboratif
Esprit d’initiative
Disponibilité, grande capacité de travail : savoir résoudre les problèmes quotidiens
Excellente résistance au stress
Solides qualités de négociation
Dynamisme et adaptabilité
Bon relationnel
Rigueur
Sens de l'écoute et de la pédagogie

Maitrise des langues :