Emploi GLOBE HORIZON recrute Assistante, Accueil / Administration - Services généraux,Algérie, Alger,

Assistante (Alger)

Date de publication: 1 juin 2023
  • Fonction: Accueil / Administration - Services généraux
  • Nombre de postes : 1
  • Types de contrat: indifférent
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : Indifférent

Missions

  • Accueil des clients et propositions de formules.
  • Prise de contact avec les tiers (réservation d'hébergements, de billets d'avion,).
  • Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives et suivi de la satisfaction des clients.
  • Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique client.
  • Prospection et fidélisation de nouveaux clients potentiels.
  • Gérer la boite e-mail et les réseaux sociaux.

Profil

  • Diplôme universitaire.
  • Avoir une parfaite connaissance des procédures administratives et médicales liées au tourisme (obtention d'un passeport, liste des vaccins,).
  • Techniques de vente et de négociation.
  • Connaître les mesures des pays proposés en destinations.
  • Connaissances des produits et/ou services de l'établissement.
  • Connaissances générales du secteur informatique et du métier associé.
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères.

Qualités requises:

  • Sens du service.
  • Communication.
  • Orientation client.
  • Esprit d'initiative.

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GLOBE HORIZON

Localisation: Algérie, Alger

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