Développement de la communication sur les réseaux sociaux : il/elle représente la société et ses services sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, etc.), et développe sa visibilité sur le web.
Connaissance en sponsoring (Facebook, YouTube, Google Ads).
Participation au développement de la stratégie de communication web : il/elle participe à l'élaboration de la stratégie de communication de la société sur les réseaux sociaux en concertation avec les services communication, marketing et la direction.
Mise en ligne du contenu éditorial : il/elle adapte du contenu éditorial (contenu rédactionnel, newsletters, etc.) en alimentant les pages dédiées des réseaux sociaux.
Création et animation de communauté : il/elle crée des groupes, favorise les échanges, fédère et fidélise les internautes autour d'une communauté conviviale (clients, bloggeurs, etc.) qu'il/elle anime par la diffusion de contenu informatif, des échanges, des réponses aux questions, éventuellement l'animation de débats et d'évènements ou la recherche de partenariats.
Amené(e) à modérer les commentaires et contributions des internautes.
Veille de l'e-réputation : il/elle assure une veille sur le web, est à l'écoute des échos et de la réputation de la société ou de ses services.
Veille technologique : il/elle est en charge de détecter les nouveaux outils ou nouveaux médias sociaux sur lesquels la structure aurait intérêt à se positionner.
Profil
Minimum 5 ans dans le domaine.
Qualités du community manager.
Sens de l'écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle.
Curiosité intellectuelle, très bonne culture générale.