Emploi Yassir recrute Customer Support Dispatch Agent, Commerce / Distribution / Vente,Algérie, Oran,

Offres d'emploi

Customer Support Dispatch Agent (Oran)

Date de publication: 24 janv. 2022
  • Fonction: Commerce / Distribution / Vente
  • Nombre de postes : 1
  • Types de contrat: indifférent
  • Niveau d'études : Bac +2
  • Expérience : 1 à 2 ans
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Missions

  • Traiter les commandes des clients à partir du Dashboard selon sa zone de travail.
  • Reporter chaque problème rencontré avec un client ou un restaurant partenaire sur le fichier de partage Sheets.
  • Appliquer et respecter les procédures et processus de travail en vigueur.
  • Remonter tout dysfonctionnement, contraintes rencontrées ou propositions d'amélioration à son superviseur ou Manager.

Profil

  • Technicien Supérieur/ bac+2 et plus en communication, gestion, commerce.
  • Une première expérience dans un poste en relation clients est souhaité
  • Orientation client
  • Bonne communication orale et écrite
  • Bonne capacités rédactionnelles en Français et en Arabe
  • Sens de l'écoute, de l’analyse et résolution de problèmes
  • Calme, patient
  • Force de persuasion et ténacité
  • Résistant au stress
  • Maîtrise de l’outil informatique
  • Shift Nuit de 23 H à 7h00

 Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant

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Yassir

Localisation: Algérie, Oran

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